Eliminar tus datos
Massiv de Aristocoded LLC
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Massiv es un registro de entrenamiento que prioriza el almacenamiento local: tus datos viven en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Esta página explica cómo eliminarlos y qué sucede con cada tipo de dato.
Para eliminar todos tus datos de Massiv:
- Abre la app Massiv.
- Toca Ajustes.
- Desplázate hasta el final.
- Toca Eliminar todos los datos.
- Confirma la eliminación.
Esto elimina de inmediato y de forma permanente tus datos de entrenamiento del dispositivo. No necesitas una cuenta ni conexión a internet.
¿Usas la Copia de seguridad en la nube? Las copias guardadas en tu propio iCloud o Google Drive no se eliminan. Para borrarlas, abre primero Ajustes → Copia de seguridad y restauración → Copia de seguridad en la nube → Eliminar todas las copias.
Qué se elimina y qué se conserva
Se elimina de inmediato
Todas las sesiones y series, los récords personales (PR), los logros, las medidas corporales, los registros de peso y las metas, las fotos de progreso, el progreso de tus programas, las copias que Massiv guarda en el dispositivo y las preferencias de la app.
Se conserva
La biblioteca de ejercicios y los programas, también los ejercicios y programas que creaste, y tu configuración de equipamiento (discos, barra y mancuernas).
Algunos indicadores en el dispositivo que no te identifican, como tu elección sobre las analíticas, cuándo empezó tu período gratis de carga automática y cómo se instaló Massiv (un enlace o código de creador). Se conservan para que eliminar tus datos no vuelva a activar las analíticas, no reinicie ese período ni vuelva a registrar la instalación.
Analíticas, comentarios enviados y datos de fallos
Massiv utiliza dos encargados externos para la telemetría anónima, los comentarios enviados y los informes de fallos. No les proporcionamos intencionadamente tu nombre, correo electrónico ni un identificador de cuenta de Massiv.
- PostHog (analíticas de uso y comentarios) — eventos anónimos del dispositivo y mensajes que envías voluntariamente desde la app; se conservan según nuestra configuración de retención de PostHog y puedes solicitar su eliminación en [email protected].
- Sentry (informes de fallos y errores) — informes anónimos de fallos y errores que envías voluntariamente desde la app; se conservan según nuestra configuración de retención de Sentry y puedes solicitar su eliminación en [email protected].
Para solicitar la eliminación, escribe a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de datos». La tramitaremos en un plazo de 30 días.
Datos de suscripciones
Apple o Google, no Massiv, gestionan los registros de compra. Contacta con el soporte de Apple o Google Play para gestionar tu historial de compras.
Datos del boletín
La lista opcional Massiv Training Notes es independiente de la app. Usa el enlace para cancelar la suscripción incluido en cualquier correo. Para solicitar la eliminación de otros datos del boletín, escribe a [email protected] con el asunto Solicitud de privacidad del boletín.